• Che cos’è?
• A chi è rivolto?
• Come puoi inviare una richiesta?
• A quali domande rispondiamo?
• A quali domande non rispondiamo?
• Quali servizi non forniamo?
• In quanto tempo riceverai una risposta?
• Come otterrai la risposta?
• Il servizio è gratuito?
Che cos’è
“Chiedilo a noi!” è un servizio di informazioni online cooperativo e gratuito.
A chi è rivolto
Il servizio è rivolto chiunque ne faccia richiesta.
Come puoi inviare una richiesta?
Compilando il modulo presente nella pagina www.chiediloanoi.it.
E’ possibile inviare una richiesta per volta.
A quali domande rispondiamo?
• ricerca e localizzazione di ogni tipo di documento (libri, periodici, dvd);
• attività, servizi della biblioteche, istruzioni sull’uso delle risorse;
• verifiche bibliografiche o biografiche;
• articoli o testi di legge;
• brevi bibliografie e indicazioni per ricerche;
• consigli di lettura;
• territorio (corsi, manifestazioni, eventi) e storia locale del paese o della città in cui si trova la biblioteca;
• acronimi e terminologie;
• segnalazioni e suggerimenti.
A quali domande non rispondiamo?
• consigli medici o pareri legali;
• consulenze di tipo professionale;
• ricerche araldiche e genealogiche;
• bibliografie esaustive per tesisti universitari.
Quali servizi non forniamo?
Richieste di rinnovi di prestito o prenotazioni di documenti, per i quali occorre contattare il servizio prestito della propria biblioteca.
In quanto tempo riceverai una risposta?
Entro 3 giorni lavorativi dall’invio della tua richiesta. Nel caso in cui il bibliotecario abbia difficoltà a soddisfarla nei tempi previsti o necessiti di informazioni ulteriori, ti contatterà.
Come otterrai la risposta?
Riceverai un messaggio al tuo indirizzo di posta elettronica.
Il servizio è gratuito ?
Sì, il servizio è completamente gratuito.